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Quentn - Deine E-Mail-Marketing Software

Eine gute E-Mail-Marketing-Software ist wichtig, um E-Mail-Adressen per Double-Opt-In datenschutzkonform zu sammeln und die Kommunikation mit Ihren Interessenten und Kunden sowie entsprechende Angebote zu automatisieren. Grundsätzlich kann man zwischen zwei Arten von E-Mail-Marketing-Tools unterscheiden: Listenbasiert und Tagging-basiert. Mit einer listenbasierten E-Mail-Marketing-Software können Sie steuern, dass ein Newsletter oder eine automatisierte E-Mail oder eine Reihe von automatisierten E-Mails (Auto-Responder oder Follow-up) an alle Personen in der oder den jeweiligen Listen gesendet werden. So könnte es eine Liste "Teilnehmer an Veranstaltung XYZ" und "Käufer von Produkt ABC" geben. Sie wissen aber nicht, ob ein Kunde oder Interessent in einer oder mehreren Listen eingetragen ist. Daher kann es passieren, dass Sie ihm etwas anbieten, was er bereits gekauft hat oder ihn sehr wahrscheinlich wenig interessieren wird, z.B. wenn Sie den "Teilnehmern an Event XYZ" das Produkt ABC anbieten, können darunter auch bereits Käufer des Produktes ABC sein, die Sie aber vorher nicht herausfiltern können. Es ist also schwierig bis unmöglich, die spezifischen Bedürfnisse von (potenziellen) Kunden mit listenbasierter E-Mail-Marketing-Software abzubilden und zu berücksichtigen. Daher ist es in meinen Augen wichtig und sehr vorteilhaft, eine Tagging-basierte E-Mail-Marketing-Software einzusetzen. Damit lässt sich viel mehr Qualität in der Kommunikation unter Berücksichtigung der individuellen Interessen und Bedürfnisse der Kunden und damit viel mehr Umsatz erzielen.

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